Conforme o tempo vai passando, a tecnologia evolui. É muito comum, inclusive, que alguns dispositivos eletrônicos deixem de funcionar de forma plena, ficando ultrapassados em muitos contextos. Afinal, já estamos acostumados com rapidez e agilidade em todos os aspectos.
Anualmente, as grandes marcas lançam novos modelos, nos quais investem muitos recursos a fim de apresentar soluções e melhorias naquilo que, normalmente, já era conhecido por ser bom. Mas nem sempre podemos atualizar nossos dispositivos conforme novidades vão surgindo no mercado, não é mesmo?
O Buyback iPlace foi criado para facilitar o acesso aos modelos mais atuais, fazendo que os consumidores possam estar sempre antenados nas principais tendências do mundo dos eletrônicos ao trocar seu aparelho usado pelos últimos lançamentos. Quer saber como funciona? Confira a seguir!
Buyback iPlace: como funciona o serviço de troca de iPhone?
Em linhas gerais, o programa da iPlace funciona de forma bastante simples e já está disponível nas lojas. A novidade é que o processo também pode ser feito online pelos moradores do Estado de São Paulo. E é essa a forma que nós vamos explicar.
Antes de qualquer coisa, os consumidores precisam realizar uma avaliação própria do estado de seus aparelhos. Para isso, é preciso ter o número de série do iPhone usado em mãos e responder a algumas perguntas virtualmente na plataforma do Buyback iPlace.
Conforme a gerente de Buyback da iPlace, Lizinka Hannecker, a avaliação do iPhone usado é realizada em três etapas:
informação do serial do iPhone para validar o modelo, a cor e a capacidade do produto;
sete questões simples sobre as condições físicas do aparelho;
avaliação técnica a distância do produto pelos técnicos da rede.
Esse processo ocorre para que a equipe especializada na troca consiga fazer a própria avaliação e, assim, definir o valor que o consumidor irá receber como vale para sua nova aquisição.
Se o cliente aceitar o valor definido, deverá resetar o dispositivo, apagando todos os dados e as informações pessoais disponíveis e, em seguida, enviar o aparelho ao endereço informado na plataforma.
O processo não deve demorar muito, tendo em vista que a inspeção técnica pode ocorrer assim que o item chegar ao endereço informado. Dessa maneira, quando o valor da avaliação do dispositivo enviado for informado no site, o cliente já poderá usá-lo como parte do pagamento de um novo produto. Entretanto, é importante lembrar que os itens enviados devem sempre estar em bom estado para que a troca aconteça efetivamente.
Há ainda outra vantagem no programa: o cliente não precisa enviar acessórios, como cabos, carregadores e fones de ouvido, ao realizar a troca por meio do Buyback iPlace. E ainda recebe toda a segurança e a infraestrutura necessárias da equipe da iPlace para a aquisição de outros dispositivos, já que todas as dúvidas podem ser tiradas diretamente na plataforma online.
Até então, o programa tem sido bem aceito pelo público: “Muitos clientes deixam seu iPhone usado como parte do pagamento do novo iPhone nas lojas. É prático e seguro, o cliente está vendendo seu usado sem deixar seus acessórios e garantindo a segurança de apagar todos os dados de seu iPhone atual”, comenta o diretor da iPlace, Matheus Mundstock.
Também é legal saber que essa é uma forma sustentável de "descartar" seu iPhone usado. Conforme Hannecker, "os iPhones são avaliados pela nossa equipe técnica, que realiza diagnósticos específicos, verifica a parte interna do produto e disponibiliza para a revenda direta ao consumidor em nosso site ou por parceiros autorizados".
Programa da iPlace promete expansão para diversas regiões do Brasil
Para quem se interessou, vale saber que o Buyback iPlace online está, por enquanto, restrito apenas ao Estado de São Paulo. Mas a companhia garante que a expansão para outras regiões do Brasil está nos planos. “A previsão de o serviço estar em todas as regiões é até o início de 2023. Atualmente, o serviço já é aceito em todas as lojas iPlace”, informou a gerente de Buyback da iPlace.
“Você vai vender seu iPhone com tranquilidade e segurança para a iPlace, uma empresa segura que irá garantir a privacidade dos dados do cliente, conferindo assim que receber o produto se todos os dados do aparelho foram realmente apagados”, reforçou Hannecker sobre o processo de troca.
“Além disso, você não precisa devolver nenhum acessório, todos eles ficam com o cliente para utilizar em seu novo Apple”, ressaltou Hannecker. Já o coordenador do site da iPlace, Jonas Peres, afirma, ao falar dos benefícios do Buyback iPlace: “Esperamos uma boa adesão dos clientes, pois o serviço nesse modelo é pioneiro no Brasil. No modelo online, apenas a iPlace utiliza seu iPhone usado como parte do pagamento na compra de seu novo Apple e, melhor, o cliente não fica sem seu iPhone”.
O que achou da novidade? Conheça o Buyback iPlace e troque de iPhone.