Apple confirma defeito em algumas unidades do iPhone Duo

 Poucos dias depois de ter começado a vender o seu primeiro iPhone dobrável, a Apple admitiu que algumas unidades apresentam problemas no ecrã interior e indicou que os utilizadores afetados podem pedir a substituição através da AppleCare.

O iPhone Duo, que se abre como se fosse um passaporte, começou a ser enviado na semana passada, num lançamento marcado por filas de clientes em vários países, por stock limitado e por encomendas online esgotadas em poucos minutos. Ao longo do fim de semana foram surgindo imagens de dispositivos com fissuras e linhas no ecrã interior, junto à dobradiça central. A Apple já reconheceu o problema.

A justificação da Apple

Numa declaração enviada ao 9to5Mac, a Apple afirma ter conhecimento de um problema que afeta o ecrã interior de um pequeno número de unidades e recomenda aos utilizadores que o detetem que contactem a AppleCare para obter uma substituição. A empresa acrescenta que os dispositivos afetados tendem a mostrar o problema rapidamente, mas não comentou qual poderá ser a sua origem. 

Na mesma declaração, sublinha que a reação dos primeiros utilizadores ao iPhone Duo tem sido muito positiva e que os programadores estão a atualizar rapidamente as aplicações para tirar partido do novo formato.

A análise da iFixit

Uma hipótese sobre a causa deste problema veio da iFixit, empresa conhecida pelas desmontagens de equipamentos eletrónicos e pelos guias de reparação. Com base em vídeos de desmontagem, patentes e tomografias, a empresa construiu uma simulação 3D da dobradiça e comparou-a com os locais onde os danos foram reportados, concluindo que estes se concentram logo abaixo do ponto onde o cabo do ecrã passa por baixo do painel, perto de uma barra de suporte central. 

Segundo a iFixit, essa barra poderá não se estar a afastar do caminho do ecrã quando o telemóvel é dobrado, o que criaria um pequeno ponto de tensão junto à zona onde as fissuras foram observadas. Apesar destas conclusões, que a Apple não comentou, a iFixit considera que o iPhone Duo é o telemóvel dobrável mais fácil de reparar entre todos os que já testou.

Entretanto, na opinião de Francisco Jeronimo, vice-presidente da consultora International Data Corporation (IDC), citado pela Reuters, a oferta de substituição é o primeiro passo certo por parte da Apple. O analista recordou os problemas do Galaxy Fold original, da Samsung, em 2019, para defender que uma resposta rápida e transparente pode limitar os danos à categoria.

Apple lança o iOS 27.2 para trazer mais funcionalidades ao seu iPhone

 Tal como era esperado e depois de várias versões beta e a RC da semana passada, a Apple disponibilizou agora a todos os iPhones compatíveis o iOS 27.2. Além disso, há igualmente novidades para os outros dispositivos.

O que há de novo?

Esta é a versão final do iOS 27.2. Uma versão que traz algumas novas funcionalidades aos iPhones.

Entre as novidades testadas estão o Dupla captura nas chamadas de grupo do FaceTime, mais idiomas para a Siri AI, perfis na aplicação Apple TV e alterações à organização dos episódios no Apple Podcasts.

O Apple Music também muda de imagem: o ícone passa a preto e branco e o azul destaca o separador ativo na aplicação.

watchOS 27.2 chega com uma Siri AI e suporte para português

A Apple lançou esta segunda-feira, 26 de outubro, o watchOS 27.2. A nova atualização traz melhorias à Siri no Apple Watch, com respostas mais rápidas, memória de conversas anteriores e acesso a mais contexto pessoal. 

O português do Brasil está entre os novos idiomas suportados, mas há uma limitação para os utilizadores em Portugal.

Siri passa a recordar conversas anteriores

Uma das principais novidades do watchOS 27.2 é a capacidade de a Siri recuperar informações de interações passadas. Isto permite retomar um assunto sem ter de explicar novamente todo o contexto.

Por exemplo, o utilizador pode voltar a perguntar pelos restaurantes que a assistente sugeriu anteriormente. A ideia é tornar as conversas mais naturais e facilitar o acesso a informações já consultadas.

Além desta capacidade, a atualização promete respostas mais rápidas no Apple Watch.

Mais fontes de informação para responder aos pedidos

A Siri passa também a consultar mais fontes pessoais para preparar as respostas. Entre os conteúdos disponíveis estão fotografias recebidas nas Mensagens, participantes de eventos do Calendário e mensagens de voicemail.

O histórico e a Lista de leitura do Safari no iPhone também ganham relevância, permitindo à assistente encontrar informação relacionada com os pedidos do utilizador.

Para gerir este acesso, a atualização acrescenta uma opção no iPhone que permite escolher quais as aplicações a que a Siri, a Pesquisa e as sugestões podem aceder.

Português chega à Siri AI, mas Portugal continua de fora

O iOS 27.2 alarga o suporte da Siri AI ao português, francês, japonês, coreano e espanhol.

No entanto, o suporte para português não significa que estas funcionalidades fiquem disponíveis em Portugal. A Siri AI continua indisponível na União Europeia e na China continental.

Assim, os utilizadores portugueses terão de aguardar pela disponibilização destas capacidades na região para poderem tirar partido das novidades.

Notas de lançamento

Siri AI (todos os modelos de iPhone 16 e posteriores, iPhone 15 Pro e iPhone 15 Pro Max)

• A Siri AI é uma versão mais eficaz e conversacional da Siri, que está a ser disponibilizada aos utilizadores em mais idiomas, com suporte para coreano, espanhol, francês, japonês e português. A Siri AI não está disponível na UE nem na China continental.
• A Siri AI ajuda a encontrar o que precisa e a realizar mais tarefas, recorrendo a funcionalidades como a compreensão do contexto pessoal, as ações das aplicações, a perceção do conteúdo no ecrã e o acesso a um vasto conhecimento geral.
• A aplicação específica para a Siri disponibiliza uma forma fácil de voltar a ver uma conversa existente ou iniciar uma nova conversa e sincroniza as conversas de forma privada em todos os seus produtos Apple com o iCloud.
• O modo Siri na Câmara integra a inteligência visual na aplicação Câmara, permitindo fazer perguntas e realizar ações consoante o que está à sua frente, como dividir uma conta ou procurar informação nutricional de uma refeição.
• A funcionalidade Escrever com Siri permite gerar um rascunho do zero, editar o que escreveu ou receber comentários praticamente em qualquer local onde possa digitar. Nas aplicações Mensagens e Mail, a Siri AI adapta-se à forma como escreve a cada pessoa, recorrendo às frases e à pontuação que usou em conversas anteriores com essas pessoas.

Outras funcionalidades

• A funcionalidade Resposta inteligente, nas aplicações Mail e Mensagens, ajuda a responder rapidamente a mensagens com sugestões de texto.
• Nos álbuns partilhados na aplicação Fotografias, é possível editar legendas e comentários, evitar a adição de fotografias duplicadas e apresentar um aviso antes de os álbuns caducarem, para que os participantes possam guardar fotografias e vídeos importantes.
• Compatibilidade com a marca de água SynthID, que permite identificar se uma imagem foi gerada ou modificada com ferramentas generativas, na aplicação Fotografias e no Image Playground.
• O separador Início na aplicação Podcasts apresenta duas secções distintas para Novos episódios e Continuar a reproduzir, o que permite encontrar as atualizações mais recentes dos seus programas e, depois, continuar a reproduzir a partir do ponto em que parou.
• O separador Amigos na aplicação Jogos fornece contexto sobre as sugestões de amizade e mostra os jogos jogados recentemente nas páginas de jogador dos amigos.
• Os perfis simples na aplicação TV permitem que todas as pessoas da casa tenham o próprio perfil, com recomendações adaptadas ao que gostam de ver.
• O FaceTime permite adicionar um serviço de interpretação de língua gestual de terceiros ou um serviço de legendas em tempo real a uma chamada.

macOS 27.2 Golden Gate também já fala português

A Apple lançou também o macOS 27.2 Golden Gate, cuja principal novidade é o suporte da Siri AI para português, francês, japonês, coreano e espanhol, depois da estreia apenas em inglês.

A atualização inclui ainda novas ferramentas de reconhecimento de gestos em várias aplicações do sistema, que poderão preparar o caminho para um futuro MacBook Pro com ecrã tátil. 

No Apple Music, o ícone passa do habitual vermelho e branco para uma versão a preto e branco.

Foi também aparentemente corrigido um erro que impedia, de forma aleatória, arrastar janelas de aplicações baseadas em Electron. 

A versão final corresponde à build 26B123; quem tiver as atualizações beta ativadas poderá precisar de as desativar para que esta apareça em Atualização de Software.

Devolver um iPhone? Apple agora vê o que está dentro da caixa sem a abrir

 As devoluções fraudulentas tornaram-se uma dor de cabeça séria no retalho, e a Apple decidiu resolver o assunto com engenharia própria. A marca começou a instalar nas suas lojas uma máquina para inspecionar o interior da embalagem do iPhone sem tocar nos selos. O sistema corre diagnósticos através da caixa e valida em segundos se o smartphone e os componentes internos estão presentes e intocados.

Até agora, este processo colocava os funcionários numa posição ingrata e provocava prejuízos absurdos.Para combater esquemas refinados, a ordem interna nas Apple Store exigia rasgar os selos de qualquer caixa devolvida ao balcão. Se isso travava quem entregava pesos de metal ou caixas vazias, por outro lado destruía o valor de artigos legítimos. Um iPhone intacto perdia o estatuto de novo e não podia regressar à venda.
Esquema das devoluções e pesadelo do stock
O esquema que motivou esta resposta é bem conhecido no mercado paralelo. Compradores mal-intencionados compravam o telemóvel, retiravam o aparelho ou trocavam peças genuínas por réplicas rascas e selavam a caixa com mestria para pedir o reembolso total. Como as fitas adesivas falsas se compram por tostões na internet, a verificação ocular dos funcionários era completamente inútil sem abrir a embalagem.
O problema é que abrir caixas a clientes honestos que apenas desistiram da compra criava um pesadelo logístico. Com o selo violado, o aparelho já não podia voltar para a prateleira. Tinha de seguir para centros de processamento, ser testado e reembalado para venda como recondicionado com desconto, desperdiçando tempo e inflando custos operacionais desnecessários.

Evolução do Presto para detetar burlas em segundos
Para contornar o dilema, foi adaptada a tecnologia Presto, a mesma plataforma sem fios usada para atualizar o iOS nos telemóveis ainda na caixa. A nova versão do aparelho comunica diretamente com o hardware do iPhone através de radiofrequência, validando números de série, o estado da bateria e a presença dos módulos originais.
Se o teste sem fios acusar anomalias, ausência de resposta eletrónica ou peças adulteradas, o funcionário descobre o esquema no imediato. A devolução é recusada no próprio balcão sem margem para desculpas, travando o prejuízo financeiro e afastando quem tenta lucrar com caixas manipuladas.
Confirmando-se que o iPhone está genuíno e imaculado, a caixa segue direta para o expositor pronta a ser vendida. Quem devolve de boa-fé despacha o processo sem atritos nem desconfianças, o equipamento preserva a condição de fábrica e a loja elimina um custo logístico pesado sem correr riscos.